GİZLİLİK POLİTİKASI
Novire Cheesecake olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu veriler üzerindeki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş ve iletişim formları aracılığıyla iletilen bilgiler
IP adresi, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri
Kişisel veriler, yalnızca kullanıcının açık rızası ile veya ilgili mevzuatın izin verdiği hallerde toplanır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş, talep ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması
Novire Cheesecake, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tüm gerekli önlemleri almaktadır.
Bu kapsamda:
Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Kişisel verilere erişim yalnızca yetkili kişilerle sınırlıdır.
Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve izinsiz değişikliğe karşı korunmaktadır.
Sunucu ve altyapı güvenliği güncel yazılımlar ve güvenlik duvarları ile sağlanmaktadır.
Kişisel veriler, işlenme amacının ortadan kalkması halinde veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel veriler;
Yasal zorunluluklar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri
Hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olan iş ortakları (altyapı, hosting, yazılım hizmetleri vb.)
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, kişisel veri niteliğinde olmayabilir ve tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edilebilir.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
7. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Novire Cheesecake
E-posta: [[email protected]]